На данном уроке вы научитесь совершать телефонные звонки и отвечать на них на английском языке. Вы изучите новые английские слова и выражения, которые помогут вам назначить встречу по телефону, оставить сообщение для человека, которому вы звоните. Вы услышите несколько телефонных разговоров и познакомитесь с телефонным оператором службы неотложной медицинской помощи. Она расскажет вам как происходит вызов скорой медицинской помощи по телефону, что входит в ее обязанности и с какими случаями ей пришлось встречаться при исполнении своих обязанностей.